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人性的弱点
《人性的弱点》
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假如我们激励我们所接触的人，让他们知道自己潜藏着的能量，那我们所做的不只是改变他们的意志，而是改变了他们的命运。
——
卡耐基
《人性的弱点》
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上一句：
做一个善于静听的人，鼓励别人谈论他们自己！我并不是一个随意打断别人谈话的无礼之人，但在倾听他人方面确实做得不够好！我小时候是一个极为内向的人，不敢在别人面前说话，必须要说话时也是面红耳赤、吞吞吐吐，但我有喜欢读书的习惯，并且意识到必须克服性格缺陷，改变自己，经过一定的努力，以后胆子逐渐大了些。
下一句：
你永远不会因为认错而引来麻烦。只有如此才能平息争论，引导对方也能同你一样公正宽大，甚至也承认他或许错了。别与顾客、配偶或敌人发生冲突。别指责他们的错误，别惹他们动怒，如果非得与人发生对立，也得运用一点技巧。你在教人的时候，要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来，好像被人遗忘一样。
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1、听别人数说我们的错误很难，但假如对方谦卑地自称他们也并非完美，我们就比较容易接受了。 承认一个人本身的错误，就算你还没有改正过来，也可以帮助改善行为。 在指责别人之前，先想想自己的错误。
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